Semenjak ada fitur TikTok Shop, ada banyak orang yang menyukainya. Sebab, banyak potongan ongkir, mudah dan sering ada live bermanfaat. Tapi, kenapa tidak bisa COD di TikTok Shop?
Padahal, banyak orang yang menyukai metode COD ini, bukan? Tidak semua orang aktif menggunakan rekening Bank mereka kan? Dan COD adalah salah satu penyelamat bagi pengguna TikTok yang jarang pakai rekening bank atau bahkan belum punya rekening bank.
Masalahnya, tidak semua orang bisa menikmati fitur belanja online ini. Kenapa? Apa saja penyebabnya? Mari simak ulasannya di bawah ini, ya!
Kenapa Tidak Bisa COD Di TikTok Shop?
Pertama, mari kita bahas alasan mengapa fitur ini tidak tersedia atau tidak bisa anda gunakan. Fitur ini menyatakan anda bisa membeli suatu produk secara online, namun tidak harus langsung membayar saat memesan. Nantinya, anda harus membayar uang pembelian produk ketika datang dan diantar oleh kurir.
COD sendiri berarti cash on delivery. Atau bayar uang tunai saat menerima pesanan online tersebut. Lantas, mengapa tidak semua pengguna TikTok bisa menikmati fitur menarik TikTok Shop ini?
Ada setidaknya 5 alasan utama mengapa hal ini terjadi seperti:
1. Kenapa Tidak Bisa COD Di TikTok Shop : Fitur Belum Aktif
Ternyata, tidak semua seller atau toko di TikTok mengetahui cara aktifkan fitur COD. Jika tidak mereka aktifkan, maka anda sebagai pembeli tentu saja tidak bisa menggunakan fitur tersebut.
Bahkan, ada juga penjual yang sebenarnya sudah tahu cara aktifkan fitur ini. Hanya saja, mengurangi masalah pengembalian paket, maka mereka tidak menggunakan fitur tersebut. Seperti yang kita tau, fitur ini lumayan beresiko bagi penjual.
2. Alamat Pembeli Kurang Lengkap
Karena fitur COD mengharuskan pembeli membayar paket saat datang. Maka, anda harus melengkapi alamat pembeli secara detail. Bahkan titik poin pengantaran juga harus pas.
Karena, tidak semua kurir tau dengan persis dimana rumah anda dengan tepat, bukan? Apalagi dengan cara COD dimana kurir harus dapat uang paket agar seller bisa mendapatkan keuntungan. Jadi, usahakan anda memasukkan alamat rumah (penerima) secara lengkap, ya!
3. Area Penerima Diluar Jangkauan
Sayangnya, tidak semua daerah bisa menggunakan fitur COD. Apalagi ketika kawasan anda berada di pedesaan. Biasanya, hanya akan ada di kawasan perkotaan yang mudah terjangkau oleh kurir.
Begitu juga dengan penyedia jasa antar jemput barang. Tidak semua penyedia jasa bisa mengantarkan layanan COD.
4. Kebijakan Layanan COD TikTok
Ternyata, sebagai penyedia layanan TikTok juga memiliki ketentuan dan kriteria sendiri. Ada minimal jumlah pemesanan dan harga barang yang bisa anda gunakan fitur pembayaran COD ini. Biasanya, kebijakan ini melindungi para penjual dari pembeli nakal.
Jadi, sebenarnya jika tidak memenuhi ketentuan dari TikTok. Maka layanan COD juga tidak akan bisa anda gunakan.
5. Pembaruan Aplikasi
Kemungkinan terakhir adalah pembaruan layanan aplikasi. Jika anda tidak menggunakan versi terbaru, maka biasanya layanan tidak akan bisa anda gunakan dengan baik. Ada banyak bug dan error jika tidak memperbarui aplikasi secara berkala.
Nah, ketika anda ingin beli barang dengan metode COD namun tidak bisa. Maka, coba cek versi aplikasi TikTok terlebih dahulu, ya!
Bagaimana Cara Mengatasinya?
Lantas, bagaimana cara mengatasi masalah kenapa tidak bisa COD di TikTok Shop ini? Beberapa cara berikut bisa menjadi cara untuk mengatasi masalah ini seperti:
1. Meminta Penjual Untuk Mengaktifkan Fitur Tersebut Di Toko Mereka
Seperti yang kita bahas tadi. Hal pertama yang menjadi alasan terkuat karena memang layanan ini belum aktif di Toko tersebut. Anda bisa menanyakan ke penjual saat mereka live.
Atau, tanyakan dengan cara berkomentar di salah satu postingan akun TikTok penjual. Atau, gunakan fitur “chat” saat ingin membeli barang tersebut dan tunggu respons dari pemilik toko.
2. Cek dan Ubah Alamat Penerima
Namun, jika sejatinya penjual mengatakan sudah mengaktifkan fitur COD. Namun, anda tetap tidak bisa menggunakannya. Maka, cek terlebih dahulu alamat anda, apakah sudah lengkap?
Jika setelah anda cek ternyata belum lengkap. Maka ubah dan isikan alamat yang benar, detail dan lengkap terlebih dahulu ya!
3. Cek Update Aplikasi
Kemudian, jika masih belum bisa maka anda bisa cek aplikasi TikTok di perangkat anda. Sudah menggunakan versi terbaru atau belum? Jika belum maka usahakan update terlebih dahulu agar tidak ada masalah yang muncul.
4. Cek Ketentuan Dari TikTok Shop
Kemudian, coba deh cek ketentuan dari TikTok Shop. Terkadang ada nominal yang kurang. Maka coba sesuaikan dengan nominal yang bisa menggunakan layanan ini.
Tidak hanya itu, coba cek juga apakah penggunaan jasa pengiriman yang anda pilih bisa menggunakan metode COD? Jika tidak gunakan penyedia jasa yang bisa menggunakan layanan COD. Lihat juga boleh atau tidak menggunakan kupon cashback atau gratis ongkir?
Jika tidak, maka jangan gunakan kupon-kupon tersebut terlebih dahulu.
5. Pembayaran Via Merchandise TikTok
Oia, ada opsi terakhir kok! Tidak perlu gunakan opsi COD. Jika tidak ada uang di rekening atau jarang menggunakan rekening. Maka, anda bisa gunakan metode pembayaran melalui Alfamart, Indomaret atau merchandise TikTok lainnya.
Nah, itu tadi jawaban atas pertanyaan kenapa tidak bisa COD di TikTok Shop. Semoga bermanfaat!
